urbandiginews.com – Teknologi Artificial Intelegent (AI) memberikan peluang besar bagi pelaku UMKM untuk meningkatkan produktivitas dan bersaing di pasar yang semakin kompetitif. AI tidak hanya relevan bagi perusahaan besar, tetapi juga dioptimalkan untuk mendukung kemajuan bisnis UMKM. Otomatisasi berbasis AI dapat membantu UMKM dalam berbagai tugas administratif, seperti pengelolaan inventaris, penjadwalan, dan pengolahan data pelanggan.
EVP Digital Business and Technology Telkom, Komang Budi Aryasa menjelaskan bahwa AI dapat menjalankan berbagai tugas secara otomatis tanpa perlu keterlibatan manusia, seperti pengambilan keputusan, pemrosesan bahasa alami, dan analisis data. Teknologi ini memberikan UMKM kemampuan untuk mengotomatisasi proses operasional dan menyediakan analisis bisnis yang lebih mendalam.
Ia menegaskan platform Indibiz yang berbasis teknologi kecerdasan artifisial (AI) yang dikembangkan oleh Telkom memberikan manfaat besar bagi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) dalam meningkatkan produktivitas usaha.
“Indibiz adalah solusi digital yang dihadirkan Telkom untuk membantu UMKM dalam proses digitalisasi,” ujar Komang Budi dalam keterangan tertulis di Jakarta, Rabu.
PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk menunjukkan komitmennya untuk meningkatkan kesejahteraan UMKM melalui pemanfaatan teknologi AI. Hal ini diwujudkan melalui berbagai solusi digital seperti ekosistem Indibiz dan platform PaDi UMKM.
Melalui platform Indibiz yang dilengkapi teknologi AI, pelaku UMKM juga dapat memanfaatkan asisten digital Bizy, chatbot berbasis Generative AI yang mampu menganalisis data dan memberikan rekomendasi optimal untuk kemajuan bisnis.
“Dengan asisten digital pintar bernama Bizy, pelaku usaha bisa mendapatkan masukan terkait bisnis dan produk digital yang dapat mendukung pelaku usaha sehingga dapat membantu pelaku usaha meningkatkan efisiensi operasional,” ungkap Komang Budi Aryasa.
Selain Indibiz, platform PaDi UMKM yang juga dikembangkan Telkom menjadi contoh penerapan AI yang sukses dalam mendukung UMKM. Platform ini menyediakan solusi e-commerce berbasis AI yang menghubungkan pelaku usaha dengan pasar yang lebih luas. Analisis berbasis AI memungkinkan UMKM menargetkan konsumen yang lebih tepat sesuai dengan produk yang mereka tawarkan.
Untuk mengatasi tantangan seperti literasi digital dan keterbatasan infrastruktur teknologi, Telkom melalui Leap Telkom Digital secara aktif menyediakan pelatihan dan akses teknologi, serta mengembangkan solusi yang mendukung produktivitas UMKM sekaligus mendorong pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan.
Komang juga menyebutkan bahwa teknologi AI yang diterapkan Telkom membantu mengurangi jejak karbon melalui efisiensi operasional, penggunaan energi yang lebih hemat, dan manajemen sumber daya yang lebih bijaksana.
“Keberlanjutan dalam bisnis bukan hanya soal memaksimalkan keuntungan, tetapi juga memastikan bahwa operasional bisnis sejalan dengan tanggung jawab sosial dan ramah lingkungan,” tutupnya.
Penulis : Coki Dasopang
Editor : Marah Bangun
